A dura solidão do poder
Todos nós, que somos ou fomos presidentes de empresas, sabemos muito bem que a solidão do poder realmente existe. Bem lá escondida em meio às mordomias e ao universo de “glamour” que o cargo proporciona. Confesso que muitas vezes fica difícil reconhecê-la, sobretudo quando confundimos o que somos com o que representamos dentro de uma […]
Terceirizar ou não o call center, eis a questão
Quem já precisou ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) de qualquer empresa sabe muito bem o que é passar pela terrível experiência de ficar horas e horas para ser atendido. E mal atendido, na maioria das vezes. Apesar de o call center ser uma das mais importantes áreas de contato com o […]
Japão e as lições de uma cultura milenar
Sempre tive curiosidade em conhecer o Japão, seus hábitos e costumes. Era a única grande economia que ainda não tinha visitado. Por isso, decidi ir ao país no início do mês para ver de perto algumas de suas principais cidades. Curiosamente, no ano em que comemoramos o centenário da imigração japonesa no Brasil. Uma experiência, diga-se […]
O sucesso profissional começa aos 60
Apesar de vivermos uma era onde somos donos de nossas próprias carreiras, a transição para a aposentadoria continua sendo um dos momentos mais difíceis de ser digeridos pelos executivos. Muitos ainda enxergam essa fase como o fim da linha. Sair de cena na hora em que as luzes se apagam e os holofotes não estão […]
CEO por temporada: será esta a nova tendência nas empresas?
A demissão de CEOs nas 2,5 mil maiores empresas de capital aberto no mundo já não está mais tão associada aos maus resultados obtidos no curto prazo. Foi o que constatou recente pesquisa realizada pela Booz & Company. Apenas 17,6% dos presidentes na Europa tiveram que deixar seus cargos por ter um desempenho insatisfatório, enquanto […]
Que exemplo de líderes teremos após Dantas?
Nas últimas semanas, os escândalos envolvendo o “banqueiro” Daniel Dantas têm sido o assunto mais comentado no país. E continua presente ao ganhar a cada dia um capítulo novo no noticiário nacional. Não quero aqui entrar no mérito sobre a polêmica atuação da Polícia Federal ou de suas idas e vindas na prisão. Entretanto, […]
Aceitar convite para atuar em conselhos exige cautela
Atuar em conselhos de administração virou objeto de desejo de quase todos ex-presidentes e executivos do alto escalão que se aposentaram. E não sem razão. Diante da profissionalização na gestão de empresas no Brasil, os conselhos ganharam força. Principalmente aqueles formados por membros independentes, sem qualquer vínculo com a organização, criando inúmeras oportunidades para profissionais […]
Novo marco sucessório em TI com o fim da era Gates
Na última semana, o mundo inteiro acompanhou o fundador da Microsoft, Bill Gates, 52 anos, tirar o time de campo da maior empresa de softwares do mundo, a qual esteve à frente por três décadas. Figura controversa, Gates, ao se aposentar, sai de cena no momento em que a gigante luta com todas as forças […]
Conflito de gerações: o reflexo de uma política “pasteurizada” de RH
Eles são jovens, criativos, espertos, ousados e ávidos por aprender. Desafiam regras e caracterizam-se por desprezar hierarquia, além de adotar uma postura individualista na hora de atingir metas. Possuem uma rapidez de raciocínio de causar inveja, capazes de absorver um grande volume de informações. Têm pressa, muita pressa em ascender na empresa e na carreira. […]
O difícil preço de ser um CEO
Chegar ao topo em uma organização é o sonho de quase todo executivo. Muitos, desde cedo, traçam como meta de carreira e, até de vida, ocupar o posto de número um. Seduzidos, é claro, pelo status que o cargo de CEO proporciona, além das incontáveis recompensas pessoais e profissionais. O que a maioria não se […]
Você não tem de ceder!
